Корзина
5 отзывов
Точка приема документов и выдачи ЭП для ЭТПЭЦП для ЭТП
+79307777055
Контакты
Альта-Орел
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
+7910300-87-77
+7930777-70-55
+7910309-05-02
+7953628-11-77
Консультант
РоссияОрловская областьЛивныул. Мира 209А303851
454930152altaorel767
Карта
Карта

Техническая поддержка

Установка с компакт диска

1. Вставьте компакт-диск в компьютер. На экране появится окно установки. Если окно автоматически не появилось, запустите SETUP.EXE с CD-диска. Прочитайте текущие объявления и нажмите кнопку < Далее > .

2. В списке программ раскройте раздел Установка программ и приложений|Продление гарантии, выберите нужную программу («Альта-ГТД», «Такса» и пр.) и нажмите кнопку < Установить > .

3. Программа попросит указать путь к файлу лицензии. По умолчанию это путь к дискете (ключевая дискета с названием программы и серийным номером). Чтобы изменить путь к файлу лицензии, нажмите кнопку < Обзор > и выберите нужную папку.

4. В окне Режим работы нажмите < Далее > .

5. В окне Выбор каталогов и компонентов укажите путь к каталогу (по умолчанию, С:\ALTA). Чтобы изменить папку установки, нажмите кнопку < Обзор > и выберите папку.

6. После завершения установки нажмите кнопку < Привязка > .

Установка через интернет

1. Напишите письмо по электронной почте на адрес alta@alta.ru. В нем укажите название фирмы, номер платежного документа. В ответ на письмо Вам пришлют файлы лицензии и инструкцию по установке.

2. Скачайте дистрибутив с сайта из раздела «Дистрибутивы программ».
Прямая ссылка: http://www.alta.ru/support/distrib_download/.

3. На странице отметьте галкой нужную программу(мы) и нажмите < Выбрать > .

4. Все предложенные файлы скачайте в отдельную папку (например, C:\INSTALL\).

5. Присланные файлы лицензии поместите в ту же папку.

6. В папке запустите файл SETUP.EXE.

7. В списке программ выберите нужную программу («Альта-ГТД», «Такса» и пр.) и нажмите кнопку < Установить > .

8. В окне Режим работы нажмите < Далее > .

9. В окне Выбор каталогов и компонентов укажите путь к каталогу (по умолчанию С:\ALTA). Чтобы изменить папку установки, нажмите кнопку < Обзор > и выберите папку.

10. После завершения установки нажмите кнопку < Привязка > .

Установка прав доступа к каталогу программы

В случае возникновения ошибок при обращении к файлам или каталогам
программы при использовании рекомендуем назначить полный доступ к папке вручную.

Для выделения прав доступа к каталогу программы на файловой системы
NTFS (используется в Windows 2000, XP, Vista) необходимо:

  • Зайти под Администратором и загрузить Проводник
  • Щелкнуть по папке с программой правой кнопкой (по умолчанию C:\ALTA)
  • Открыть пункт Свойства
  • Открыть закладку Безопасность
    • Если нет закладки Безопасность:

    • В меню проводника выбрать Сервис, Свойства Папки
    • Открыть закладку Вид
    • Убрать галочку Использовать простой общий доступ к файлам
    • Нажать < Применить ко всем папкам >
    • Нажать < Ок >
  • Нажать кнопку < Добавить >
  • На открывшем диалоге выбрать Дополнительно
  • Нажать < Поиск >
  • В появившемся списке выбрать Все и нажать < ОК >
  • Нажать < ОК > еще раз
  • Поставить галочку Полный доступ, и нажать < ОК >

Руководство по установке ПО Альта‐Софт

Продление гарантии из интернета

1. Напишите письмо по электронной почте на адрес alta@alta.ru. В нем укажите название фирмы, номер платежного документа. В ответ на письмо Вам пришлют новые файлы лицензии и инструкцию по установке.

2. Скачайте дистрибутив с сайта. На сайте перейдите в раздел «Дистрибутивы программ». Прямая ссылка: http://www.alta.ru/support/distrib_download/.

3. На странице отметьте галкой нужную программу(мы) и нажмите < Выбрать > .

4. Предложенные файлы скачайте в отдельную папку (например, C:\INSTALL\). Для экономии трафика можно скачать только необходимый, но достаточный для продления минимум файлов:   ― Setup.exe   ― [имя файла].wsf или [имя файла].dsf   ― Исполняемый файл программы (gtdw_exe.cab, taxwin.cab и т.д.) ― Utilsbpl.cab

5. Присланные файлы лицензии поместите в ту же папку.

6. В папке запустите файл SETUP.EXE.

7. В списке программ, выберите нужную программу («Альта-ГТД», «Такса» и пр.) и нажмите кнопку < Установить > .

8. В окне Режим работы нажмите < Далее > .

9. В окне Выбор каталогов и компонентов укажите путь к каталогу в котором ранее была установлена программа. Чтобы изменить папку установки, нажмите кнопку < Обзор > и выберите папку.

10. Если были скачены не все файлы, а только минимум, то программа установки будет запрашивать недостающие. В этом случае, надо будет нажимать < Пропустить > .

11. После завершения установки нажмите кнопку < Привязка > .

Продление гарантии в самой программе

1. Получить новые файлы лицензии в офисе фирмы «Альта-Софт» или заказать их по электронной почте. Для этого напишите письмо на адрес alta@alta.ru. В нем укажите название фирмы, номер платежного документа. В ответ на письмо Вам пришлют новые файлы лицензии и инструкцию по установке.

2. В программе зайти в меню Сервис|Продление гарантии (перепривязка).

3. Программа закроется и появится окно Выбор и установка лицензии.

4. Укажите путь к файлу лицензии программы. На экране появится новый серийный номер программы. Нажмите < Далее > .

Регистрация программ

Привязка программ

Привязка осуществляется по коду активации. Код можно получить через Интернет, по электронной почте или по телефону «горячей линии» компании «Альта-Софт» и ее региональных представителей.

Привязка через Интернет. Включите флажок Получить код активации по Интернет и нажмите кнопку < Автоматически > . Компьютер свяжется с сайтом компании и получит оттуда код, который возникнет в поле Код активации программы. После этого нажмите кнопку < Привязка > .
Если автоматически получить код не удается, то нажмите кнопку < В ручном режиме > или самостоятельно зайдите на страницу http://www.alta.ru/support/activation/ и следуйте дальнейшим инструкциям. Кроме того, при отсутствии интернет-соединения на данном компьютере этот сервис поможет получить код с другого доступного компьютера.

Получение кода активации по телефону или электронной почте. Сообщите в техподдержку следующие данные:
  ― название программы («Альта-ГТД», «Такса» и т.д.);
  ― код компьютера;
  ― название организации-покупателя.
В ответ сотрудник сообщит код активации программы. Введите полученный код и нажмите кнопку < Привязка > .

Примечание
Телефон для получения кода активации: +7 (495) 777-8076 (24x7)
адрес e-mail: alta@alta.ru

Получение кода активации

Для получения кода активации введите код своего компьютера вида NNNNN-NNNNN-NNNNN-NNNNN или NNNNNN-NNNN-NNNNN-NNNNN-NNNNN
 
Имя компьютера:
Ключевое слово:
Получение пакета кодов активации
Для получения кодов активации
в пакетном режиме укажите путь к TXT файлу,
подготовленному программой ASetup
Ключевое слово:
Список рабочих мест
Для получения списка рабочих мест введите
Название программы Альта-Максимум / Альта-Максимум PROАльта-ЭкспертАльта ГТД / ГТД-PROТаксаТаможенные документыЗаполнительЗаполнитель+АртикулГТД СерверАльта-СВХ PROСчета БрокераОтчет БрокераАльта-БрокерАльта-ТСПаспорт транспортного средстваЖелезнодорожная накладнаяЖД ТарифАльта-СчетаАльта-Менеджер
Номер программы
Ключевое слово

 

vkontakte facebook twitter
в виде галереив виде списка